Service Station

Ihre Vorteile unserer Servicestation:

• Unabhängig von Öffnungszeiten: Nutzen Sie unsere Services, wann es Ihnen passt.
• Bequeme Fahrzeugabgabe und -abholung: Schnelle und unkomplizierte Abwicklung.
• Einfache und sichere Zahlung: Bezahlen Sie Ihren Auftrag komfortabel und sicher.
• Ersatzmobilität verfügbar: Bleiben Sie mobil, auch während Ihr Fahrzeug bei uns ist.

 Wie benutze ich die Service Station?

1. Menüpunkt "Abgabe" auf dem Bildschirm auswählen.
    
2. Kundentyp auswählen: Privatperson oder Firmenwagen. Option für Leasingfahrzeug bei beiden Varianten.
    
3. Fahrzeugschlüssel auf den Key-Reader legen. Schlüsselanhänger oder andere Schlüssel entfernen. Warten, bis der Kreis am Key-Reader hell aufleuchtet, um Fahrzeugdaten zu übermitteln.
    
4. Persönliche Daten überprüfen und ggf. anpassen. Bei Nutzung ohne Termin alle erforderlichen Daten eingeben (mit Sternchen gekennzeichnet).
    
5. Datenschutzerklärung bestätigen, um die Anfrage bearbeiten zu können. Die Einwilligung gilt nur für den aktuellen Auftrag.
    
6. Auftrag ergänzen: Anliegen im Textfeld eingeben oder Sprachaufzeichnungsfunktion nutzen.
    
7. Fahrzeugschlüssel in das geöffnete Fach legen (ohne Anhänger oder zusätzliche Schlüssel). Dokumente im Fahrzeug lassen.
    
8. Fach schließen. Vorgang abgeschlossen. Vielen Dank für die Nutzung der Service-Station.

1. Menüpunkt "Abholung" auf dem Bildschirm auswählen.
    
2. TAN-Code eingeben, der per SMS an die angegebene Mobilfunknummer gesendet wurde.
    
3. Bezahlungsmethode wählen: EC, VISA oder MasterCard. Kontaktloses Bezahlen (VPay) per Smartphone und Smartwatch ist nicht möglich.
    
4. Dokumente wie Serviceausweis oder Einlagerungsschein auf dem Beifahrersitz überprüfen (falls für die Auftragsabwicklung erforderlich).
    
5. Schlüssel entnehmen und Fach schließen. Vorgang abgeschlossen. Vielen Dank für die Nutzung der Service-Station.